Hyped Pulse · Service- und Conversion-Plattform · Bausteine Chat und Convert · für jede Onlinepräsenz
Pulse.
Die Service- und Conversion-Plattform für deine Onlinepräsenz. Sie hilft deinen Besuchern, wenn niemand da ist, führt sie zu deinem Ziel und zeigt im richtigen Moment das Richtige – auf jeder Seite, mit deinem eigenen KI-Key.
Ein Widget. Jede Seite.
Ein Snippet oder ein Tag im Google Tag Manager – Shop, CMS, eigenes Frontend. Pulse liest deine Seite, deine Dokumente, deinen Katalog und antwortet nur daraus. Mit Quelle.
Drei Formen. Deine Farben.
Bubble, Pill oder Tab. Logo, Avatar, Begrüßung, Radius, Schrift, hell oder dunkel. Im Shadow DOM, damit nichts mit deiner Seite kollidiert.
Ein Mensch. Per Klick.
KI, Mensch, hybrid oder nach Zeitplan. Die Anfrage ist qualifiziert, bevor du sie siehst: Anliegen, Kontakt, Verlauf. Du übernimmst, gibst weiter, gibst zurück. Der Kunde sieht immer, wer schreibt.
Der richtige Moment. Regeln statt Umbau.
Ticker, Tooltips, Lightboxen, Gutschein-Layer, Banner, Floating Buttons – ausgespielt nach Seitentyp, Gerät, Kanal, Zeit, Verhalten, Warenkorb. Ein Layer kann den Chat öffnen, ein Chat-Ereignis einen Layer auslösen. Folgt nach dem Chat-Launch.
Die Regel. Nicht das Popup.
Seitentyp, URL, SKU, Kategorie, Gerät, Kanal, Wochentag, Zeitfenster, Besuche, Verweildauer, Warenkorb – kombinierbar mit und/oder, mit Capping und Priorität. Vorlagen speichern, Kampagnen vererben Regeln an alle Layer. Und jede Regel zeigt dir, was sie bringt.
Zwei Bausteine, ein Nervensystem.
Ein Chat-Ereignis löst einen Layer aus – und ein Layer kann den Chat öffnen, eine Nachricht senden oder Produktfragen zeigen. Deshalb ist Pulse eine Plattform und nicht zwei Tools, die nebeneinander laufen.
Warum Pulse mehr ist als ein Chatbot: drei Unterschiede.
Ein Ziel, kein Ticket.
Support-Chatbots beantworten Fragen. Pulse arbeitet auf das Ziel hin, das du ihm gibst: Kauf, Termin, qualifizierte Anfrage. Er berät vor, stellt Rückfragen, erfasst Kontakt und Anliegen – und übergibt sauber. Bei Shops mit Produktkarten aus deinem Feed: echter Preis, echte Verfügbarkeit, nie erfunden.
Ein Mensch, per Klick.
Modi KI, Mensch, hybrid oder nach Zeitplan. Dein Team sieht alle Gespräche in einer Inbox, übernimmt mit vollem Verlauf, gibt an Kollegen weiter, übergibt zurück. Ist niemand da, erfasst Pulse den Lead.
Dein KI-Key, deine Kosten.
Du hinterlegst deinen eigenen Schlüssel bei OpenAI, Anthropic oder Google und wechselst das Modell jederzeit. Der Anbieter rechnet mit dir ab, HYPED nur die Software. Keine Kosten pro Antwort – und keinen Anreiz für uns, Antworten teurer zu machen.
Zwei Bausteine. Eine Plattform.
- Pulse Chat – jetzt im Early Access
- Wissensbasis aus Datei-Upload (PDF, Word, Text, CSV), Website-Crawler und eigenen Q&A; Antworten nur daraus, mit Quelle
- Produktkatalog per Google-Shopping-Feed oder CSV; Preis und Verfügbarkeit strikt aus deinen Daten
- Produktfragen am Angebot: Pulse schlägt typische Fragen vor, du gibst frei, ein Klick öffnet den Chat mit Kontext
- Hybrid: Inbox, Übernahme, Weitergabe, Eskalationsregeln, Zeitplan, Offline-Lead-Erfassung
- Persona: Name, Du/Sie, Tonalität, Sprachen, Begrüßung; Themen-Sperrliste, keine Medizin- und Rechtsauskünfte
- Widget als Bubble, Pill oder Tab; Theming; Consent-Hook für deinen Cookie-Banner
- Analytics: Gespräche, Auflösungsquote, Themen, Kosten-Dashboard je Anfrage
- Pulse Convert – folgt
- Ticker (statisch oder Laufschrift), Bild- und HTML-Overlays, Gutschein-Layer mit Countdown, Produkt-Banner, Kategorie-Infobox, Floating Button, Tooltips
- Regeln: URL, Seitentyp, SKU, Kategorie, Gerät, Kanal, Wochentag, Zeitfenster, Besuche, Verweildauer, Warenkorb
- Capping: einmal, pro Session, nach x Minuten; Zeitplanung mit Start und Ende
- Regelvorlagen, Kampagnen mit vererbten Regeln, Statistik: Impressions, Sessions, Klicks, CTR
- Verbunden mit dem Chat: Layer öffnet Chat, Chat-Ereignis löst Layer aus
Was Pulse nicht ist. Damit du weißt, woran du bist.
- Kein Support-Bot mit FAQ-Baum. Pulse führt auf ein Ziel, es sortiert nicht nur Tickets.
- Kein Enterprise-Projekt. Ein Snippet oder ein Tag im Google Tag Manager, Wissensbasis anbinden, Persona und Regeln setzen – meist in Tagen live, auf jedem System mit Script-Tag. Onboarding durch uns ist buchbar, nicht Pflicht.
- Keine Abrechnung pro Antwort. Die KI zahlst du direkt beim Anbieter, wir verdienen an der Software. Je besser der Bot, desto günstiger pro Gespräch – nicht teurer.
- Keine Blackbox. Jede Antwort mit Quelle, jede Übergabe mit Verlauf, jede Regel von dir gesetzt.
Was es kostet. Und was nicht.
Early-Access-Kunden erhalten die ersten Konditionen, bevor die Preise veröffentlicht werden. Die KI-Nutzung zahlst du direkt bei deinem Anbieter – dein Key, dein Modell, deine Rechnung.
Early Access sichernWas die KI kostet – ein Regler
Schätzung. Der Preis pro Gespräch hängt vom Modell ab, das du jederzeit wechselst.
Annahme: 0,99 € je gelöster Anfrage bei 70 % Automatisierung gegenüber den KI-Kosten des gewählten Modells. Die Pulse-Software-Gebühr kommt dazu und ist volumenunabhängig.
Sicher, rechtssicher, in Tagen live.
- Snippet einfügen.Eine Zeile im Head deiner Seite oder ein Tag im Google Tag Manager – jedes Shopsystem, jedes CMS, jedes eigene Frontend. Presets erkennen Seitentypen für Shopware 6, Shopify, WooCommerce, Magento 2 und OXID automatisch.
- Wissen und Angebot anbinden.Website crawlen lassen, Dokumente hochladen, Feed eintragen. Pulse antwortet nur daraus.
- Persona und Regeln setzen.Name, Tonalität, Ziel, wann dein Team übernimmt. Live.
- Sicherheit inklusive.Hosting in Frankfurt, DSGVO mit AVV, Anonymisierung nach 90 Tagen (einstellbar), Consent-Hook, KI-Kennzeichnung nach EU AI Act, Schutz gegen Prompt-Injection, Domain-Prüfung, Rate-Limits.
Erfindet die KI Preise oder Verfügbarkeiten?
Nein. Preis und Lagerstatus kommen ausschließlich aus deinem Katalog, nie aus dem Sprachmodell. Alle anderen Antworten sind an deine Wissensbasis gebunden und mit Quelle ausgewiesen.
Was passiert, wenn die KI etwas nicht weiß?
Sie sagt es offen, bietet die Übergabe an einen Menschen an oder erfasst den Kontakt, wenn niemand erreichbar ist. Die Wissenslücke wird dir gemeldet.
Was ist ein eigener KI-Key?
Du erstellst bei OpenAI, Anthropic oder Google einen API-Schlüssel und hinterlegst ihn verschlüsselt in Pulse. Der Anbieter rechnet nur ab, was dein Chat verbraucht; du siehst jede Anfrage im Kosten-Dashboard. Bei der Einrichtung helfen wir.
Für wen ist Pulse?
Für jede Onlinepräsenz mit Beratungsbedarf: Shops, Kanzleien, Werkstätten, Praxen, Dienstleister, Software. Wer Enterprise-Tools mit Lernkurve leid ist, ist hier richtig.
Wann kommt Pulse Convert?
Nach dem Chat-Launch. Early-Access-Kunden erfahren den Termin zuerst.
Sichere dir deinen Platz.
Wir starten Pulse Chat schrittweise, damit jede Einrichtung sitzt. Trag dich ein – wir melden uns, sobald du dran bist, mit den ersten Konditionen, bevor die Preise veröffentlicht werden.